Política de Envio e Entrega
Política de Frete Visão Bela
Na Visão Bela, nos empenhamos em oferecer a melhor experiência de compra, garantindo que seus óculos exclusivos cheguem até você com rapidez, segurança e total transparência. Confira as informações detalhadas sobre prazos, condições de envio e benefícios exclusivos:
1. Prazos de Entrega
- Prazo: 5 a 12 Dias Úteis | Atualizações diretamente no seu WhatsApp
Os prazos são estimados e começam a ser contados a partir da confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como Black Friday e Natal, os prazos poderão ser ajustados.
2. Frete Grátis
- Frete grátis em pedidos acima de R$199 para todo o Brasil.
- Aproveite a exclusividade e economize com o nosso benefício de envio gratuito.
3. Rastreamento Simplificado
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Use este código para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora.
4. Endereço Incorreto ou Incompleto
É fundamental que o endereço de entrega informado seja correto e completo no momento da compra.
- Caso o pedido seja devolvido devido a informações incorretas, será cobrado um novo frete para o reenvio.
5. Atrasos ou Problemas na Entrega
Apesar de trabalharmos com transportadoras confiáveis, imprevistos podem ocorrer. Se houver atrasos ou problemas, nossa equipe estará pronta para intermediar a solução. Entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
- E-mail: sac@visaobela.com
- WhatsApp: (24) 98115-1537
6. Atualizações em Tempo Real
Mantenha-se informado! Todas as atualizações do seu pedido serão enviadas diretamente para o seu WhatsApp, garantindo maior conveniência e controle.